lunes, 10 de septiembre de 2012

American Airlines niega el ingreso a niño con síndrome de Down

De acuerdo con el canal de noticias CNN, Joan y Robert Vanderhorst denunciaron que su hijo, Bede, quien nació con síndrome de Down, se preparaba para volar con ellos desde Newark, Nueva Jersey, hacia Los Ángeles el domingo 2 de septiembre, cuando el piloto del avión les indicó que el joven no podía volar.
"No fuimos admitidos en el avión porque este hombre vio a mi hijo y tomó esa decisión", dio a conocer Joan a una estación de radio. Agregó que, "el niño tenía un asiento en primera clase y por alguna razón no fue aceptado".

Sin embargo, el vocero de American Airlines, Matt Miller declaró que "el joven estaba agitado y corrió alrededor de la zona de embarque antes de subir". También indicó que "nuestro piloto se dio cuenta y le pidió a un gerente de servicio al cliente que hablara con la familia para ver si podíamos ayudar a calmarlo y conseguir que se normalizara la situación. Ese esfuerzo en última instancia no tuvo éxito".
La familia de Bede asegura que él ha viajado decenas de veces con sus padres, y la única diferencia en este viaje fue que habían pagado para volar en primera clase.

Después del incidente, los Vanderhorst decidieron tomar un vuelo de regreso a casa en una aerolínea diferente y American Airlines afirma que devolverá el dinero que pagó la familia por los boletos de primera clase.

No obstante, los afectados dijeron que no habían recibido el reembolso y tienen planeado presentar una denuncia por discriminación contra la línea aérea.

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