De acuerdo con el canal de noticias CNN, Joan y Robert Vanderhorst denunciaron que su hijo, Bede, quien nació con síndrome de Down,
se preparaba para volar con ellos desde Newark, Nueva Jersey, hacia Los
Ángeles el domingo 2 de septiembre, cuando el piloto del avión les
indicó que el joven no podía volar.
"No fuimos admitidos en el
avión porque este hombre vio a mi hijo y tomó esa decisión", dio a
conocer Joan a una estación de radio. Agregó que, "el niño tenía un
asiento en primera clase y por alguna razón no fue aceptado".
Sin embargo, el vocero de American Airlines, Matt Miller
declaró que "el joven estaba agitado y corrió alrededor de la zona de
embarque antes de subir". También indicó que "nuestro piloto se dio
cuenta y le pidió a un gerente de servicio al cliente que hablara con la
familia para ver si podíamos ayudar a calmarlo y conseguir que se
normalizara la situación. Ese esfuerzo en última instancia no tuvo
éxito".
La familia de Bede asegura que él ha
viajado decenas de veces con sus padres, y la única diferencia en este
viaje fue que habían pagado para volar en primera clase.
Después
del incidente, los Vanderhorst decidieron tomar un vuelo de regreso a
casa en una aerolínea diferente y American Airlines afirma que devolverá
el dinero que pagó la familia por los boletos de primera clase.
No obstante, los afectados dijeron que no habían recibido el reembolso y tienen planeado presentar una denuncia por discriminación contra la línea aérea.
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